CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV CGU)
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après « CGV/CGU ») ont pour objet de définir les modalités contractuelles applicables aux prestations de coaching sportif individuel proposées par le Coach, titulaire du BPJEPS (Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l’Éducation Populaire et du Sport, option Haltérophilie-Musculation), au bénéfice de son client (ci-après « le Client »).
Les prestations sont réalisées à domicile ou à distance par visioconférence.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.
Les prestations consistent en :
Des séances individuelles d’une durée d’une (1) heure ;
Réalisées :
au domicile du Client (coaching en présentiel), ou
à distance via la plateforme Microsoft Teams.
Le Coach met en œuvre son expertise professionnelle, ses compétences en biomécanique et en méthodologie d’entraînement afin d’accompagner le Client dans l’atteinte de ses objectifs.
Le Coach est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.
L’atteinte des objectifs dépend notamment de l’assiduité du Client, de son implication personnelle et de son hygiène de vie globale (alimentation, sommeil, récupération, etc.).
Le Client atteste être en possession d’un certificat médical de non-contre-indication à la pratique d’une activité sportive datant de moins de trois (3) mois au moment du début des prestations.
Le Client s’engage à informer le Coach, avant chaque séance, de :
toute pathologie,
blessure,
traitement médical,
douleur,
ou toute modification de son état de santé.
Tout changement intervenant en cours de contrat devra être signalé immédiatement.
Le défaut d’information engage la responsabilité exclusive du Client.
Le Client s’engage à :
Mettre à disposition un espace suffisant, dégagé et sécurisé ;
Utiliser un matériel conforme et en bon état.
Le Coach décline toute responsabilité en cas de défaillance du matériel appartenant au Client.
Le Coach ne pourra être tenu responsable en cas de blessure résultant notamment :
d’une pathologie ou contre-indication non déclarée ;
du non-respect des consignes techniques ou de sécurité ;
de la pratique d’exercices en dehors des séances encadrées.
Les séances à distance sont réalisées via Microsoft Teams.
Le Client est responsable :
de la qualité de sa connexion internet ;
du bon fonctionnement de son matériel (micro, caméra, ordinateur).
Une séance perturbée par un problème technique imputable au Client ne pourra donner lieu à remboursement ni report.
En cas de problème technique imputable au Coach, la séance sera reportée.
Le Client reconnaît que le coaching à distance s’effectue sous sa propre surveillance.
Il s’engage à :
pratiquer dans un espace dégagé de tout obstacle ;
maintenir sa caméra allumée afin de permettre au Coach d’observer l’exécution des mouvements ;
disposer d’un téléphone à proximité afin de contacter les secours si nécessaire.
Le Coach ne pouvant intervenir physiquement pour corriger une posture ou prévenir une chute, le Client accepte les risques inhérents à la pratique isolée.
Tout retard du Client sera déduit du temps de séance initialement prévu.
Une séance est considérée comme confirmée uniquement après réception du paiement intégral.
En ligne : paiement par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe sur le site www.cal.com.
En présentiel :
paiement via Stripe, ou
paiement en espèces, obligatoirement avant le début de la séance.
Toute séance non réglée au moment de son commencement ne pourra être honorée.
Le Coach se réserve le droit de refuser l’accès à l’entraînement ou de quitter le domicile du Client en l’absence de règlement effectif.
Une facture au format PDF est adressée par voie électronique après chaque paiement ou sur simple demande.
Séance en présentiel (1 heure) : 35 €
Séance en visioconférence (1 heure) : 25 €
Elaboration programme d'entrainement et accompagnement : 79€
Les tarifs peuvent être révisés à tout moment, sans effet rétroactif sur les séances déjà réservées et payées.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation lors d’un achat effectué en ligne, à condition que la prestation n’ait pas été réalisée.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé :
pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation ;
pour les activités de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
Toute séance annulée moins de 24 heures avant l’horaire prévu est due et facturée.
Tout retard du Client est déduit de la durée de la séance, sans compensation de temps ni de prix.
En cas de force majeure dûment justifiée (accident, hospitalisation, catastrophe naturelle), la séance pourra être reportée sans pénalité.
Toute séance achetée à l’unité :
est nominative ;
est non cessible ;
est valable douze (12) mois à compter de la date de paiement.
Passé ce délai, la séance est considérée comme caduque et ne pourra donner lieu à remboursement ni report.
Les méthodes d’entraînement, programmations, supports pédagogiques et contenus fournis sont strictement réservés à un usage personnel.
Toute reproduction, diffusion (notamment sur les réseaux sociaux) ou revente sans autorisation écrite du Coach est interdite.
Le Coach est titulaire d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
Le Client est invité à souscrire une assurance personnelle de type Garantie Accidents de la Vie.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l’amiable, le Client peut saisir gratuitement :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV
Site : https://www.medconsodev.eu
Adresse :
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, Rue J. Constant Milleret
42000 SAINT-ÉTIENNE
Les données collectées (coordonnées, données de santé, données biométriques) sont strictement confidentielles et utilisées exclusivement pour le suivi sportif du Client.
Conformément à la réglementation en vigueur, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant sa demande par courriel à :
contact@gymotivo.fr
Tout comportement irrespectueux, harcèlement, menace ou mise en danger volontaire entraînera l’arrêt immédiat de la prestation sans remboursement des sommes engagées.
Fait à : Saint-Etienne
Le : 02/02/2026